Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de l’EARL Becht, 26 Faubourg des Vosges, 67120 Dorlisheim (RCS Saverne TI 318 164 431). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Acheteur

L’acheteur déclare avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle. La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. La preuve de majorité de l’acheteur est exigée au moment de la vente en ligne.

2. Produits et disponibilité

Nos vins, crémants et eaux-de-vie sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles sur chaque fiche produit. En cas d’épuisement d’un vin après votre commande, nous vous proposons un vin ou un millésime de qualité équivalente. Si cette proposition ne vous convient pas, le produit concerné vous est remboursé.

3. Prix

Nos prix sont indiqués en euros par bouteille de 37,5 cl, 50 cl, 75 cl ou 150 cl, toutes taxes, droits, verres et emballages compris. Les frais de port sont en complément du prix des vins. Leur montant, ainsi que les éventuelles conditions de quantité minimale, sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est enregistrée après validation du panier et acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Seules les commandes accompagnées de leur règlement sont validées et expédiées.

5. Paiement

Le paiement en ligne par carte bancaire est réalisé de manière sécurisée par le service Systempay. À aucun moment nous n’avons connaissance de votre numéro de carte bancaire.

Vous pouvez également régler par virement bancaire ou par chèque à l’ordre de l’EARL Becht. Les coordonnées nécessaires vous sont communiquées après la validation de la commande.

Les vins livrés restent la propriété de l’EARL Becht jusqu’à encaissement intégral du paiement correspondant.

6. Livraison

Les commandes en ligne sont livrées en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne. Pour toute autre destination, merci de nous contacter.

Les vins sont emballés en cartons de 6 ou 12 bouteilles ou conditionnés sur palette, et expédiés par notre transporteur. Vous pouvez panacher différents vins dans un même carton.

Si vous venez chercher votre commande directement au caveau, les frais de port ne sont pas facturés.

Une réduction de 30 % sur les frais de port à destination de la France est appliquée dès 300 € d’achat de vin.

7. Réception des colis

Le client est responsable de la réception de la commande. Les réserves sont à formuler immédiatement, de manière claire et précise, auprès du transporteur sur la lettre de voiture présentée par le livreur. Seules les réserves formulées par écrit sont valables.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, l’acheteur consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception de la marchandise, sans avoir à motiver sa décision. Pour l’exercer, il suffit de nous le notifier en ligne : se rétracter du contrat ici.

L’acheteur doit retourner la marchandise sous sa responsabilité et à ses frais, dans son emballage d’origine (bouteilles non ouvertes), à l’adresse de l’expéditeur.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord contraire. Il peut être différé jusqu’à la réception de la marchandise retournée. Il comprend les frais de livraison vers le client. Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Nous nous interdisons de fournir à des tiers les informations que vous nous donnez, en dehors de ce qui est nécessaire au traitement de vos commandes. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous à info@becht.fr ou au 03 88 38 18 22. Une discussion amiable vous est systématiquement proposée avant toute autre forme de procédure.

En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [à compléter].

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.